Hrabavá drůbež
Ostatní drůbež
Chovatelské potřeby
Výběhy a Kurníky
Přebytky a produkty z farmy
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Vítejte na naší rodinné farmě!
Jsme rodinný podnik, pro který je chov drůbeže srdcovou záležitostí. Od samého počátku si stojíme za tím, že kvalita má vždy přednost před kvantitou. Zvířatům dopřáváme maximální péči, dostatek prostoru a poctivé krmivo, protože věříme, že zdravý chov je vidět na prvním místě.
Neprovozujeme žádný velkochov – ke všemu přistupujeme s osobní péčí a drůbež vám navíc doručíme naší vlastní, speciálně upravenou dodávkou pro šetrný a bezpečný transport.
Děkujeme, že podporujete poctivé české farmáře!
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží i zdraví chovaných zvířat, může se v ojedinělých případech vyskytnout nedostatek.
Na běžné zboží (krmiva, chovatelské potřeby apod.) se vztahuje zákonná 2letá záruka. U živých zvířat (živé drůbeže) je vzhledem k jejich povaze nutné případné nedostatky (např. zdravotní stav, zjevné vady či poškození při přepravě) hlásit okamžitě při převzetí, případně bezodkladně po zjištění problému. Na pozdější reklamace způsobené nevhodnou péčí u kupujícího nelze brát zřetel.
Postup reklamace:
Kontaktujte nás e-mailem: Jako první krok nám zašlete e-mail na adresu reklamace@panslepicka.cz, kde uvedete název výrobku/zvířete, číslo objednávky a detailní popis závady.
Přiložte fotografie: Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, pokud nám k e-mailu přiložíte fotografii poškozeného zboží (či problémového stavu u zvířat).
Způsob vyřízení: Pokud nebude možné záležitost vyřešit na dálku, domluvíme se na dalším postupu (případně vás vyzveme k doložení vyplněného reklamačního formuláře).
Lhůty a řešení: Reklamace se snažíme vyřídit v co nejkratším čase. U běžného zboží se domluvíme na opravě, výměně nebo vrácení peněz.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávnou péčí (či nevhodným krmením a chovem u zvířat) není možné reklamovat.
Vratkový / Reklamační formulář
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@panslepicka.cz.
